[34] DZIAŁ INSTALACYJNY | Z najlepszą oceną! Opinia o firmie jest dziś bardzo silnym narzędziem służącym do wyboru potencjalnego wykonawcy, dostawcy czy producenta przez klienta końcowego. To ilość gwiazdek często wpływa bezpośrednio na decyzję, z usług której firmy chcemy skorzystać. Sami wybierając chociażby restaurację na mieście porównujemy lokale bazując głównie na tym narzędziu. Nie można jednoznacznie stwierdzić, iż jest to niezawodna metoda. Ludzie w swej naturze mają wydawanie opinii głównie wtedy gdy są niezadowoleni, rzadziej gdy wszystko przebiegło pomyślnie. Tyczy się to każdego typu działalności zarówno usługowej jak i sprzedażowej. Droga do najlepszego rozwiązania Na niekorzyść tego narzędzia przemawia również fakt, że klienci pod ocenę firmy wykonawczej lub pośrednika podciągają również potencjalne problemu ze sprzętem, który zamontował czy zaproponował. Również, w przypadku gdy sami decydują się na najtańszy sprzęt z przedstawionej oferty. W czasach rosnących kosztów prowadzenia działalności, które wpływają na cenę końcową usługi, klienci są coraz bardziej wymagający. Kto choć raz miał problem z tanią pompą, która nie wystartowała po wyjęciu z pudełka, lub która uległa awarii w trakcie gwarancji wie, jak ciężko rozmawia się z rozgoryczonym klientem, który nie ma wody w domu, nie działa mu system nawodnienia lub jego przepompownia ścieków przestała pracować. Klient wymaga przyjazdu natychmiast, wymiany urządzenia 1:1 najlepiej tego samego dnia i nie chce słyszeć o dodatkowych kosztach. Po drugiej stronie stoi instalator, który jeżeli może to przekłada prace zaplanowaną na najbliższy termin, poświęca swój czas na przyjazd i demontaż urządzenia i zderza się ze ściana w postaci oczekiwania na 2-3 tygodniowa opinie serwisu gwarancyjnego. Jedna taka sytuacja poza generowaniem dodatkowych kosztów powoduje coś znacznie gorszego. Angażuje czas, którego profesjonaliści nie mają zbyt wiele i może wpłynąć na opinie o firmie. Zarówno klienta, który ma awarie, klienta, którego zmuszony był przełożyć na późniejszy termin oraz potencjalnych przyszłych klientów, jeżeli przeczytają taką historie opisaną w internecie. Takie negatywne doświadczenia często są powodem poszukiwania dostawców oferujących produkty klasy premium. Urządzeń, które po zamontowaniu gwarantują wydłużony okres bez awaryjnej eksploatacji. Nie jest to najlepsza z możliwych, aczkolwiek jedna z częstych dróg, dzięki której klienci trafiają na produkty Pedrollo. Włoska jakość Pedrollo Polska jest oddziałem włoskiego producenta pomp wysokiej jakości, który wyznaje zasadę samowystarczalności produkcyjnej (produkuje elementy swoich pomp), a jeśli jakiś z elementów należy kupić z przyczyn technicznych jak np. kondensatory czy uszczelnienie stosuje te które wyróżniają się najwyższą jakością. W ofercie znajdziemy pompy ssące, głębinowe czy zatapialne. Zestawy wielopompowe do podwyższania ciśnienia, zabezpieczenia, sterowniki czy nawet kompletne przepompownie ścieków ze zbiornikiem. Od małych urządzeń do podlewania ogródka przez większe pompy do użytku domowego po ogromne maszyny dedykowane do obsługi dużych obiektów, sadownictwa i przemysłu. To właśnie do sadownictwa i przemysłu firma Pedrollo, sprzedaje najwięcej urządzeń. Jest to segment wymagający bezawaryjności i wy-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4OTM2MQ==