[21] TEMAT NUMERU | Jakie umiejętności dziś na rynku, wWaszym segmencie rozwiązań, wymagają szczególnego zainteresowania i poszerzania wiedzy – gdzie potrzeba szkoleń jest największa? W przypadku segmentów rynku, który obsługujemy, największym zainteresowaniem cieszą się oczywiście szkolenia dotyczące pomp ciepła. Jeżeli chodzi zaś o same potrzeby szkoleniowe, to obserwujemy bardzo duże zainteresowanie szkoleniami praktycznymi. Forma samej teorii nie jest dla instalatora wystarczająco, to już coś, co było i czym instalatorzy są poniekąd zmęczeni. Dla nas w Stiebel Eltron sama prezentacja to nie jest szkolenie. To, co nas wyróżnia, to praktyczne centra szkoleniowe, które pozwalają nam na pokazanie urządzeń na żywo, zajrzenie do ich środka, przeanalizowanie, w jaki sposób urządzenie jest podłączone hydraulicznie i elektrycznie oraz przetestowanie możliwości automatyki pompy na działającej instalacji grzewczej. Taka forma szkolenia jest bardzo doceniana przez naszych instalatorów. Oprócz nastawienia na praktykę, ważne jest również poprowadzenie szkolenia w taki sposób, aby wiedza była jak najłatwiej przyswajalna. Dlatego nasi trenerzy lubią odnosić się do dotychczasowych doświadczeń instalatorów i np. kiedy wiemy, że większość uczestników szkolenia w przeważającej mierze montowała kotły gazowe, kładziemy nacisk na to, co odróżnia pompy ciepła od kotłów w kwestiach montażu czy doboru średnic. Uważamy, że szkolenia powinny być celowane i maksymalnie dostosowane do potrzeb grupy. Jakie formaty szkoleń realizujecie (online, stacjonarne, trenerskie?) i do kogo są skierowane poszczególne formaty? Które budza największe zainteresowanie? W ofercie szkoleń adresowanych do naszych klientów mamy do zaoferowania szkolenia stacjonarne, nastawione na praktykę, jak już wcześniej wspomniano i szkolenia on-line. Organizujemy przede wszystkim szkolenia dla grup, jednak jesteśmy otwarci także na szkolenia indywidualne, zgodnie z prośbą chętnego na przeszkolenie. Szkolenia stacjonarne cieszą się bardzo dużym zainteresowaniem instalatorów, WiolettaWalczak Inżynier Wsparcia Projektowego w Stiebel Eltron z kolei wersja on-line bardziej przyciąga projektantów, audytorów energetycznych czy pracowników uczelni wyższych. Oprócz szkoleń typowo technicznych, organizujemy również szkolenia z dobrych praktyk instalatorskich wraz z sesją Q&A. Są to szkolenia prowadzone przez naszych najlepszych, wieloletnich serwisantów. Jesteśmy przekonani, że wiedza od praktyka, dodatkowo przekazana w luźnej formie i swobodnej atmosferze jest na wagę złota dla naszych instalatorów, a nam zależy na ich rozwoju i zadowoleniu z współpracy z nami. Macie w swojej ofercie również szkolenia online − jak wg was stworzyć efektywny i dobry webinar? W naszej ocenie kluczowa jest dosyć krótka formuła takiego szkolenia, która umożliwia uczestnictwo w szkoleniu nawet najbardziej zapracowanym instalatorom czy projektantom. Poza tym, mniejsze dawki wiedzy są łatwiejsze do zapamiętania. Zorganizowanie serii cyklicznych spotkań, gdzie na każdym omawiane jest inne zagadnienie zamiast jednego długiego szkolenia pozwala na dużo większą elastyczność – uczestnik może wybrać tylko te zagadnienia, których najbardziej w danym momencie potrzebuje i w dzięki temu rozwijać się jeszcze efektywniej. Przykładem takiego działania z naszej strony jest regularnie organizowany Tydzień Projektowy ze Stiebel Eltron, który składa się z pięciu 45-minutowych webinariów, gdzie każde z nich jest zakończone sesją pytań i odpowiedzi. Niebagatelną kwestią sukcesu naszych szkoleń online jest również osobowość trenera oraz jego umiejętność nawiązania kontaktu z uczestnikami, co pozwala na łatwiejsze utrzymania ich skupienia przez cały czas trwania szkolenia. Jakie tematy najbardziej interesują dziś instalatorów, których szkolicie? Instalatorzy specjalizujący się dotychczas w pompach powietrznych, coraz bardziej przekonują się do gruntowych pomp ciepła i chcą rozszerzyć zakres swoich usług o ich montaż. Wówczas poszukują wsparcia odnośnie dolnego źródła i jego doboru, więc pytają nas o szkolenia dedykowane tematyce wyłącznie pomp gruntowych. Oprócz oferowania naszego pełnego wsparcia, jesteśmy otwarci na współpracę z innymi firmami i chętnie organizujemy szkolenia łączone ze specjalistami od geotermii czy producentami armatury. Uważamy, że całościowe spojrzenie na instalacje z pompami ciepła jest niezbędne, aby takie układy działały bezawaryjnie i efektywnie przez wiele lat.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4OTM2MQ==