numer 4/2024 (33) MAGAZYN GRUPY WWW.GRUPA-SBS.PL TEMAT NUMERU Tak szkolimy! Podpowiadamy jak szkolić ciekawie i skutecznie. Pokazujemy dostępne na rynku warsztaty i kursy - online i offline. Pomagamy wybrać! Znajdź coś dla siebie!
[1] DZIAŁ INSTALACYJNY | Z okazji Świąt Bożego Narodzenia życzymy Państwu dużo ciepła i uśmiechu, a w nadchodzącym 2025 roku samych sukcesów i ogromu satysfakcji! Wiedzy nigdy za mało Do ostatniego w 2024 roku wydania Magazynu Grupy SBS na Temat Numeru wybraliśmy szkolenia. Przełom grudnia i stycznia to doskonały moment, by podjąć decyzję, w jakim zakresie chcemy poszerzyć swoje umiejętności. Nasz przegląd szkoleń, zarówno online jak stacjonarnych, będzie dobrym wstępem gdzie szukać nowej wiedzy. Wybór odpowiednich kursów może być kluczem do sukcesu zawodowego i budowania przewagi rynkowej. Dokładniej zapoznajcie się z ofertą, by nie przegapić żadnych nowości i możliwości rozwoju w nadchodzących miesiącach. Dla tych, którzy szkolenia organizują wskazówką, jak robić to dobrze i efektywnie będzie nasze Forum Ekspertów. Specjaliści dzielą się swoimi doświadczeniami i pomysłami. Wywiad z Tomaszem Jeziorskim z Elterm to z kolei ciekawe uzupełnienie na temat tego, jak budować trwałe relacje i pozycję na rynku będąc polską firmą rodzinną. Na koniec przygotowaliśmy przegląd rozwiązań, które pomagają oszczędzać wodę - w dobie rosnącej świadomości ekologicznej, jest to temat niezwykle istotny. Przekonacie się, jak niewielkie zmiany mogą znacząco wpłynąć na oszczędności oraz przyczynić się do ochrony środowiska i lepszego życia Waszych Klientów. Życzymy Wam wszelkiej pomyślności w Nowym Roku i nieustannego rozwoju zawodowego! Redakcja Magazynu Grupy SBS!
[2] EKSPRES BRANŻOWY | SPIS TREŚCI WIEŚCI Z SBS 4 Zapisz w kalendarzu! 10. Targi Grupy SBS 6 Dzieje się w hurtowniach WYWIAD NUMERU 10 Tomasz Jeziorski, ELTERM: Mały może więcej TEMAT NUMERU 14 Czas na szkolenia - przegląd oferty rynkowej 18 Szkolenia na piątkę - forum ekspertów ZAINSTALOWANE 22 Kisan realizuje projekt w Lublinie CSR 24 Fontanna znowu działa dzięki PEDROLLO DZIAŁ GRZEWCZY 26 PURMO Grzejnik Ulow-E do pomp ciepła 28 SYLVA Poznaj lidera produkcji pelletu 29 BERETTA EVOlucja trwa 30 STIEBEL ELTRON Pompa SHP-I 300 Plus 32 KELLER Sprzęgła hydrauliczne 26 14 22
[3] EKSPRES BRANŻOWY | 41 47 MAGAZYN GRUPY SBS Kwartalnik branżowy Nr 4/2024 Łódź, grudzień 2024 WYDAWCA/REDAKCJA SBS Sp. z o.o. ul. Aleksandrowska 67/93, 91-205 Łódź tel.: 42 663 54 00 marketing@grupa-sbs.pl www.grupa-sbs.pl KRS 0000091967 NIP 725-18-26-959 REGON 472950776 KONTAKT DO REDAKCJI marketing@grupa-sbs.pl tel. +48 42 663 54 00 REALIZACJA Est.Media www.estmedia.pl SKŁAD Jacek Frątczak DRUK Drukarnia "KOLUMB" 41-506 Chorzów ul. Kaliny 7 © Copyright by SBS Sp. z o.o. Wykorzystanie opublikowanych materiałów możliwe tylko po uzyskaniu zgody redakcji. Redakcja nie zwraca niezamówionych materiałów oraz zastrzega sobie prawo do ich skracania, ma też prawo odmówić ich publikacji bez podania przyczyny. 48 DZIAŁ INSTALACYJNY 34 PEDROLLO Z najlepszą oceną 36 AWENTA Poznaj AHRP160 38 KAN-therm Multisystem 40 KISAN Czwarta generacja 41 KELLER Smart 42 GRUNDFOS Comfort 44 KELLER GreenFlow 45 KELLER Picoflux AiR DZIAŁ SANITARNY 46 Woda pod kontrolą PORADY 50 Czas na Reformę Planistyczną 52 Ogrzewanie biura EKSPRES BRANŻOWY 54 Gala 10-lecia CALEFFI Poland 56 Wydarzenia u producentów
[4] WIEŚCI Z SBS | Trochę historii Pierwsze Targi Grupy SBS odbyły się w 2007 roku w Strykowie koło Łodzi i od początku cieszyły się ogromnym zainteresowaniem zarówno ze strony wystawców, jak i odwiedzających. Przez pierwsze edycje Targi były organizowane raz na 2 lata, a od 2023 r. odbywają się co roku. Już od pierwszej edycji Targom towarzyszy Akcja Autokarowa, dzięki której możecie komfortowo na wydarzenie dotrzeć, bawić się na nim i edukować, a także bezpiecznie wrócić do domu. Akcja od tamtej pory jest stałym elementem wszystkich wydarzeń targowych tworzonych i współtworzonych przez Grupę SBS. Już 13 i 14 maja 2025 roku spotkamy się na jubileuszowej, 10. edycji Targów Grupy SBS! To najgorętsze targi w naszej branży. Nie może Was zabraknąć w Strykowie koło Łodzi. Będziemy mieć dla Was jak zawsze moc atrakcji, nagród, inspiracji i jubileuszowych niespodzianek! Dlatego już dzisiaj zapisz się do Akcji Autokarowej w najbliższej Hurtowni Partnerskiej Grupy SBS. Zapisz w kalendarzu! 10. Targi Grupy SBS Moc atrakcji! Tradycją naszych Targów jest cały pakiet wydarzeń, konkursów i nowości. Przygotowują je dla Was zarówno wystawcy, jak i zespół Grupy SBS. W edycji w 2025 roku na pewno nie zabraknie Gry Targowej z producentami biorącymi udział w Programie Lojalnościowym INTEGRIS+. Planujemy dla Was też nasz tradycyjny konkurs na najlepsze hasło promujące Targi – więc możecie już teraz zacząć nad nimmyśleć. Pogoda na pewno nam dopisze, zadbamy o to! Czujcie się jak zawsze zaproszeni na przysmaki z grilla i zimne napoje pod chmurką.
[5] WIEŚCI Z SBS | DLACZEGOWARTO PRZYJECHAĆ? •Dwa pełne dni targowych atrakcji: 13 i 14.05.2025 r. •Spotkasz najważniejszych dostawców z branży instalacyjno-sanitarno-grzewczej i sieci zewnętrznych. •Zobaczysz wszystkie nowości produktowe zebrane w jednym miejscu. •Doskonałe towarzystwo około 3 500 targowych gości. •Czas na fachowe rozmowy i wymianę informacji techniczno- -handlowych pomiędzy instalatorami, pracownikami hurtowni, projektantami i przedstawicielami szkół oraz uczelni technicznych. •Bogata i smaczna strefa gastronomiczna – bezpłatny poczęstunek grillowy dla wszystkich targowych gości. •Strefa relacji i integracji Programu Lojalnościowego Integris+. •Konkursy targowe i atrakcje jubileuszowe – organizowane przez SBS i pozostałych wystawców. •Akcja Autokarowa – zapewnienie bezpłatnego dojazdu busami i autobusami dla wszystkich osób współpracujących z Hurtowniami Grupy SBS. Zobacz jak było na Targach Grupy SBS w 2024 Akcja Autokarowa Chcecie się z nami spotkać? Jak przy każdych Targach z Grupą SBS zapraszamy do udziału w Akcji Autokarowej. Wystarcz,y że zgłosisz się do najbliższej Hurtowni Partnerskiej Grupy SBS aby zarezerwować sobie miejsce. Pełną listę hurtowni znajdziesz na naszej stronie WWW! Tak było na poprzednich edycjach Targów Grupy SBS! Kontakt w sprawie Targów Grupy SBS 2025 DLA ZWIEDZAJĄCYCH: Skontaktuj się z najbliższą Hurtownią Grupy SBS: DLAWYSTAWCÓW: Dział Marketingu SBS +48 42 663 54 00 wew. 73 marketing@grupa-sbs.pl
[6] WIEŚCI Z SBS | APIS Szkolenia i zabawa Jak co roku, w oddziałach APIS odbyły się szkolenia dla instalatorów, które były doskonałą okazją do poszerzenia wiedzy i zdobycia nowych doświadczeń. Oprócz wykładów teoretycznych, uczestnicy mogli zintegrować się podczas wizyty na strzelnicy. Wszyscy zgodnie podkreślali, że wydarzenie, było nie tylko cenną lekcją, ale i świetną zabawą w towarzystwie profesjonalistów. Z myślą o powodzianach We wrześniu APIS zorganizował zbiórkę na rzecz osób ciężko doświadczonych powodzią na południu Polski. Wszyscy zainteresowani wsparciem powodzian dostarczali rzeczy bezpośrednio do salonów handlowych i przekazywali je sprzedawcom. ARMET Konferencja i MiniTargi Od 22 do 24 listopada firma Armet wraz z czołowymi dostawcami zorganizowała dla swoich kluczowych instalatorów Konferencję połączoną z Mini Targami w ramach programu Integris+. Impreza odbyła się w hotelu Stok w Szczyrku. Wśród Partnerów wydarzenia byli najważniejsi dostawcy - firmy: Vaillant Saunier Duval, Termet, Kospel, Elektromet, Ricom, Beretta oraz MK Żary. Pierwszy dzień zaczął się od uroczystej kolacji oraz - dla chętnych - imprezy w klubie nocnym. Kolejny dzień to już czas spotkań na stoiskach dostawców w specjalnie na ten cel wynajętej Sali Kongresowej. Do wystawców dołączyły firmy Ferroli oraz Ferro. Instalatorzy mieli okazję na wymianę uwag oraz doświadczeń bezpośrednio z przedstawicielami producentów oraz na zapoznanie się z nowościami. Do dyspozycji gości były liczne atrakcje hotelu, nie zabrakło też czasu na mniej oficjalne rozmowy na tematy branżowe pomiędzy uczestnikami i jeszcze więcej zabawy. AQUA TEAM Profesjonalnie o systemach Pierwsza połowa września br. w Aqua Team stała pod znakiem szkoleń i spotkań z ekspertami. Podczas zorganizowanych w Szczecinie 10 i 17 września „Śniadań technicznych” z udziałem przedstawicieli MK Żary omawiano nowoczesne systemy kominowe ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań wykonanych ze stali. Stało się to świetną okazją zarówno do pogłębienia profesjonalnej wiedzy, jak też do miłego spędzenia czasu przy kawie i aromatycznych rogalikach. Mobilna ekspozycja 16 września do centrali Aqua Team przy ulicy Świerczewskiej w Szczecinie zawitała mobilna ekspozycja Vaillant. Uczestnicy szkolenia zyskali niepowtarzalną okazję, by z bliska przyjrzeć się najnowszym urządzeniom OZE tej marki. Dodatkowo przybyli na spotkanie instalatorzy mogli wziąć udział w autoryzowanym szkoleniu dotyczącym pomp ciepła Vaillant i zdobyć certyfikat z bezterminowymi uprawnieniami, a także skorzystać ze specjalnej promocji na wybrane produkty. CENTRAL Mobilna Akademia Z myślą o instalatorach w sklepie Central w Legionowie 11 września odbyło się szkolenie i prezentacja w ramach Mobilnej Akademii Thermagen. Było profesjonalnie i merytorycznie, a wykonawcy, którzy pojawili się na spotkaniu, nie szczędzili pytań dotyczących kotłów gazowych i pomp ciepła. CENTRALBUD Szkolenia i dni otwarte Jesień w hurtowni instalacyjnej Centralbud stała pod znakiem licznych szkoleń i spotkań z ekspertami. Część z nich odbyła się w ramach cyklu „Śniadanie dla instalatora”, inne zaś przybrały postać dni otwartych, którym patronowały znane marki. Były prezentacje oferty i poszczególnych produktów, doradztwo techniczne i handlowe, czyli to wszystko, z czym wykonawcy mają do czynienia w swojej codziennej praktyce. Jakie marki zawitały do Centralbudu? Były wśród nich Samee, Stiebel Eltron, Auraton, Beretta i KFA Armatura, Ferroli i Vesbo Poland, Purmo, MK, Ground Therm, Vaillant oraz Beretta. DISAN Na śniadanie 19 listopada, w ramach cyklu „Śniadanie w Disanie”, hurtownię Disan odwiedzili przedstawiciele firmWilo Polska (producent pomp i systemów pompowych do instalacji grzewczych, chłodniczych, klimatyzacyjnych i sanitarnych) oraz Engo Controls (producent sterowania ogrzewaniem z zastosowaniem inteligentnych rozwiązań dla domów). Fondital Tour 2024 Odwiedzając hurtownie w całej Polsce, Fondital Tour 26 września zawitał także do Ożarowa Mazowieckiego, gdzie znajduje się sklep firmy Disan. Akcja firmy Fondital Polska, producenta kotłów, grzejników i pomp ciepła, służy promocji najnowszych rozwiązań w dziedzinie techniki grzewczej. Uczestniczący w wydarzeniu instalatorzy mieli okazję, by osobiście poznać zalety rozwiązań oferowanych przez Fondital Polska i podyskutować z firmowymi ekspertami. Mini targi w Armet. GRUPA SBS Grupa SBS ponownie na liście 2000 Rzeczpospolitej! Po gorącej, grudniowej gali wiemy już, że nasza firma znalazła się w pierwszym tysiącu największych firm w Polsce. Od 2009 roku Grupa SBS regularnie trafia do tego prestiżowego zestawienia, co świadczy o naszym znaczeniu na rynku i dynamice rozwoju. Lista 2000 Rzeczpospolitej to coroczne zestawienie największych firm w Polsce, które nagradza ich osiągnięcia i wpływ na gospodarkę. Dodatkowe atrakcje na szkoleniu w Apis.
[7] WIEŚCI Z SBS | EKOWODROL Kolejne inwestycje 15 listopada Zarząd Spółki EkoWodrol w imieniu konsorcjum firm Lider - Przedsiębiorstwo Inżynierii Środowiska EkoWodrol Sp. z o.o. i Partner - Biuro Inżynierskie Budzisz Sp. z o. o., zawarł umowę z Gminą Karlino. Dotyczy ona realizacji programu„Rozwój strefy przemysłowej „Karlinko” położonej na terenie Gminy Karlino”, jest to jeden z największych projektów inwestycyjnych w tym regionie. Wartość tej części inwestycji wyniesie 37 533 450 zł brutto. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie prac projektowych oraz robót budowlanych w trybie zamówienia„zaprojektuj i wybuduj”. Zakres robót przewiduje uzbrojenie strefy przemysłowej w sieci wodno-kanalizacyjne, rozbudowę stacji uzdatniania wody w miejscowościach Redlino i Daszewo oraz rozbudowę oczyszczalni ścieków w Karlinie. Kontenerowa stacja uzdatniania wody WMielnie 17 października podczas 3. Ekoszkolenia Eksploatorów, - spółka EkoWodrol zaprezentowała jedno ze swoich najnowszych rozwiązań – kontenerową stację uzdatniania wody EkoSUW. Zapewnia ona dostęp do czystej wody tam, gdzie jest najbardziej potrzebna – niezależnie od miejsca i warunków. GRAMBET Trzy dni pełne atrakcji Zorganizowany przez Grambet 19-23 września w Skórzewie„Instalacyjny Trójbój” ściągnął wielu fachowców z branży instalacyjnej, zainteresowanych najnowszymi trendami i produktami. Nie zabrakło profesjonalnej wiedzy, prezentacji nowości oraz... pysznego jedzenia! Przy okazji można było skorzystać z atrakcyjnych promocji i wziąć udział w konkursach z nagrodami. Pierwszego dnia imprezy (w czwartek) królował infobus Beretty, zaś najważniejszym punktem piątkowego programu okazał się lunch z dostawcami – można było spotkać się i wymienić doświadczeniami z przedstawicielami firm: Aalberts, Tweetop, Rzt, Vesbo, Regulus, Elektromet I Giacomini. Ostatniego dnia wydarzenia, w poniedziałek, instalatorzy mogli zapoznać się z najnowszymi technologiami prezentowanymi w infobusie marki Vaillant. HAP Cyfryzacja usprawni sprzedaż „Transformacja cyfrowa HAP Armatura Grupa SBS poprzez wdrożenie nowej platformy handlowej B2B” – tak brzmi nazwa projektu współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach programu Fundusze Europejskie dla ISKO LG HVAC Roadshow zawitał do Jastrzębia-Zdroju LG HVAC Roadshow to mobilne wydarzenie, podczas którego – w specjalnie zaprojektowanym samochodzie-showtrucku – prezentowane są nowoczesne i ekologiczne urządzenia marki LG z zakresu technik grzewczych i klimatyzacyjnych. 4 października pojawił się on w hurtowni ISKO w Jastrzębiu-Zdroju. Przez cały dzień dla wykonawców dostępny był nie tylko showtruck z nowościami LG, ale także stojący tuż obok foodtruck. Nie zabrakło też szkoleń produktowych i prezentacji z zakresu pomp ciepła i klimatyzacji, podczas których można było uzyskać cenną wiedzę i praktyczne wskazówki. Uczestnikom szkoleń zostały wydane certyfikaty uczestnictwa. W programie imprezy znalazła się również prezentacja programu LG ALL Stars. Lubelskiego 2021-2027. Jego całkowita wartość wyniesie 1 281 968 zł, w tym dofinansowanie UE stanowić będzie 580 050 zł. Projekt ma na celu zintegrowanie i cyfryzację procesów zakupowych i sprzedażowych. Dzięki niemu zostaną wdrożone zaawansowane funkcje, takie jak personalizacja oferty, automatyzacja marketingu i wsparcie oparte na AI i ML. Dzięki temu firma, która obecnie działa tylko na terenie województw lubelskiego i podkarpackiego, rozszerzy swoją działalność na całą Polskę. W ramach projektu zostanie wdrożone m.in. centralne narzędzie do obsługi zamówień ze wszystkich kanałów w firmie, tak aby przyśpieszyć proces obsługi zamówień, zwrotów czy reklamacji. W efekcie całkowicie zmieni się sposób prowadzenia sprzedaży w przedsiębiorstwie. Wdrożenie nowych procesów umożliwi zwiększenie poziomu sprzedaży oraz liczby obsługiwanych transakcji. INSTALACJA Merytorycznie i profesjonalnie W hurtowni instalacyjno-sanitarnej Instalacja w Zielonce 23 września odbyło się spotkanie z ekspertami KAN, którzy w ramach dnia otwartego, korzystając ze swojego infobusa, zaprezentowali systemy instalacyjne tego producenta. Trzy dni później, 26 września, instalatorzy, którzy odwiedzili hurtownię Instalacji, tym razem mieli okazję do spotkania z przedstawicielami firmy Afriso, producenta armatury zabezpieczającej i regulacyjnej oraz przyrządów sterujących, sygnalizujących i pomiarowych. Praktyczne aspekty obu spotkań spotkały się z dużym zainteresowaniem ze strony wykonawców. EkoSUW od EkoWodrol. Bus szkoleniowy LG w ISKO.
[8] WIEŚCI Z SBS | Szybka Obsługa W ISKO uruchomiono w nowej lokalizacji Strefę Szybkiej Obsługi dla Instalatorów. Inicjatywa ta poprawiła znacząco jakość oraz formę współpracy z instalatorami. Stworzono przestrzeń do swobodnych rozmów biznesowych, co z pewnością wpłynie na rozwój współpracy w zakresie usług instalatorskich. ISKO firmą rodzinną Hurtownia ISKO znalazła się w gronie najlepszych polskich firm rodzinnych. Została wyróżniona na Gali Forbes Forum Firm Rodzinnych 2024, która odbyła się 10 października w Katowicach. W ten sposób honorowane są wiarygodne i rzetelne firmy, wspierające lokalne społeczności i odznaczające się wysoką dynamiką rozwoju. KBK INSTAL Szkolenia i dni otwarte „Śniadania z KBK” to cykl spotkań adresowanych do wykonawców, które łączą profesjonalną wiedzę z luźną atmosferą sprzyjającą budowaniu relacji i wymianie doświadczeń. Tym razem we wrześniu i październiku białostocką hurtownię odwiedzili przedstawiciele: Deante oraz Nibe Biawar (13 września), Heating Polska (27 września), Vaillant (1 października), Engo Controls (11 października) oraz Kospel (18 października). Showtrucki w Białymstoku Specjalnie zaprojektowany showtruck, szkolenia produktowe, nowy program lojalnościowy LG All Stars oraz nowa oferta urządzeń, w tym pompa ciepła THERMA V R290 oraz klimatyzator LG ARTCOOL Gallery LCD to tylko niektóre z atrakcji, które znalazły się w programie LG HVAC Roadshow goszczącego 30 września w hurtowni KBK Instal. Podczas trasy, która objęła 13 miast w całej Polsce, wśród instalatorów promowane są ekologiczne technologie grzewcze i klimatyzacyjne. Dwa tygodnie później, 17 października, hurtownię KBK Instal odwiedziło mobilne centrum szkoleniowe firmy KAN. KOLANKO Integris+ na quadach! Dobre relacje z klientami są kluczowe dla każdego biznesu. Firma Kolanko postanowiła zacieśnić więzy ze swoimi partnerami przejeżdżając przez piękne kaszubskie lasy na quadach. Dopisała zarówno pogoda, jak i nastroje wszystkich uczestników. Zwieńczeniem wydarzenia było zwiedzanie zupełnie wyjątkowego miejsca – urokliwego kaszubskiego skansenu - Bielickowa, gdzie odbyło się również wręczenie atrakcyjnych nagród w ramach programu Integris+. Trip w Lęborku Do Lęborka 14 października zawitali przedstawiciele firmy KAN w ramach ogólnopolskiej akcji KAN Trip 2024. Podczas śniadania zorganizowanego dla wykonawców zaprezentowali systemy grzewcze tej marki, omówili zasady ich działania i przybliżyli aspekty wykonawcze. Duży nacisk położyli także na kwestie ekologii nowoczesnych technologii. MARLIN Dzień otwarty – inspirujące spotkanie instalatorów 23 września w Strefie Instalatora hurtowni Marlin w Krotoszynie odbył się Dzień Otwarty, który zgromadził lokalnych specjalistów z branży instalacyjnej. Była to doskonała okazja do zapoznania się z najnowszymi produktami i rozwiązaniami, które zaprezentowały firmy Vaillant, Tech Sterowniki oraz TECE. Uczestnicy mieli możliwość bezpośredniej rozmowy z ekspertami, uzyskania cennych porad i wskazówek dotyczących najnowszych technologii. Wydarzenie stało się także okazją do wymiany doświadczeń i integracji środowiska instalatorów, którzy nawiązali nowe kontakty oraz podzielili się swoimi spostrzeżeniami i praktykami. Dodatkowo, na odwiedzających czekał smaczny poczęstunek przygotowany przez lokalną restaurację oraz aromatyczna kawa, umilająca czas spędzony na inspirujących dyskusjach. METALIK Przepis na „otulone ciepłem” wnętrza To był dzień pełen pasji i profesjonalizmu – w salonie firmy Metalik w Stargardzie 8 listopada odbyło się niezwykłe wydarzenie pod hasłem – „Ciepło w Twoim Domu – Dzień Ogrzewania z Metalikiem”. Podczas niego instalatorzy i specjaliści dzielili się swoją wiedzą i doświadczeniem, a doradcy odpowiadali na każde pytanie i służyli fachową radą. Eksperci pomagali choćby przy wyborze optymalnych rozwiązań czy też uzyskaniu dotacji na wymianę pieca lub pompy ciepła w ramach programów„Czyste Powietrze” i „Twoje Ciepło”. Dokształcanie zawodowe młodzieży Siedzibę Metalik Stargard 30 września odwiedziła klasa 1 A o profilu „technik aranżacji wnętrz”. Podczas wycieczki uczniowie zapoznali się z nowościami i trendami w projektowaniu łazienek. To kolejna odsłona współpracy firmy z Zespołem Szkół Budowlano-Technicznych w Stargardzie. PIL-GAZ Kompleksowe inwestycje W październiku i listopadzie firma Pil-Gaz zakończyła dwa duże projekty – w Poznaniu (w fabryce okularów) i Bydgoszczy (w sklepie wielkopowierzchniowym). W obu przypadkach projekt zakładał kompleksowe wykonanie systemów sanitarnych, grzewczych i HVAC, w tym: dolne źródło ciepła, wentylację mechaniczną, klimatyzację, gruntowe pompy ciepła, ciepło technologiczne, kanalizację wodno-sanitarną oraz instalacje przeciwpożarowe. Realizacja Pil-Gaz. Integracja w Kolanko.
[9] WIEŚCI Z SBS |
[10] WYWIAD | O początkach firmy, kształtowaniu oferty produktowej i oryginalnej kampanii promocyjnej – opowiada Tomasz Jeziorski, współwłaściciel firmy Elterm, producenta elektrycznych kotłów grzewczych i armatury hydraulicznej. Początki firmy Elterm sięgają 1992 roku. Jak rozpoczęła się jej historia? Potrzeba jest matką wynalazków – to powiedzenie w najlepszy chyba sposób obrazuje, w jaki sposób powstał Elterm. Założyciel firmy, Maciej Kaszuba, prowadząc na początku lat 90. dwie firmy, zmuszony był do ciągłych wyjazdów zagranicznych. Podczas nich palenie w kotle węglowym stawało się nie lada wyzwaniem, stąd pojawił się pomysł na automatyzację procesu ogrzewania. Szczęśliwie sąsiad miał podobny problem i na fali pozytywnej rywalizacji, z wieloma testami różnych konstrukcji we własnych domach, w roku 1992 założona została spółka, która – na wzór nieco bardziej znanych amerykańskich przedsiębiorstw – uruchomiła produkcję w dwóch garażach. Historia brzmi niczym filmowy scenariusz... Jednak początek lat 90., gdy powstała spółka Elterm, nie był łatwym czasem dla przedsiębiorców. Wczesne lata 90. są trudne do wyobrażenia dla młodych ludzi: brak Internetu, telefonów komórkowych, firm kurierskich organizujących dostawy czy choćby rzetelnej wiedzy o budowie wielopoziomowej struktury rynku, aż chciałoby się powiedzieć, że nie było niczego. Ale to nie byłaby do końca prawda, bo były zapał, entuzjazm, chęć do pracy i – oczywiście – ambicja. Pierwsza minisieć sprzedaży uruchomiona została na bazie istniejących klientów poprzedniej firmy metalowej, co jednak okazało się wielce niewystarczające, biorąc pod uwagę rosnący popyt na ogrzewanie elektryczne. Równolegle powstawały pierwsze profesjonalne stowarzyszenia przedsiębiorstw branżowych (m.in. Grupa SBS), zaczęliśmy powoli zdobywać ich zaufanie, zacieśniać współpracę oraz gromadzić coraz większe doświadczenie na szybko rozwijającym się rynku techniki grzewczej. Do dziś z uśmiechem na twarzy wspominamy etap wypierania czarno-białych wersji ulotek handlowych – w naszych pierwszych projektach„premium” chyba nie dało się zmieścić już większej liczby kolorów. Niestety, pod sam koniec wieku ówczesny współwłaściciel firmy zginął w nieszczęśliwym wypadku. Konieczność szybkiego spłacenia spadkobierców zamknęła z jednej strony na długi czas ścieżkę dynamicznego wzrostu, z drugiej natomiast pokazała determinację całej załogi, dzięki której firmę udało się uratować. Jak wspomniał Pan, przełom wieków nie był łatwym czasem dla Eltermu. Aż przyszedł rok 2010, gdy stery przedsiębiorstwa przejął Pan wraz z małżonką. Co zmieniło się w firmie od tego momentu? To była kontynuacja wcześniejszej strategii biznesowej czy też zupełnie nowe spojrzenie na jej rozwój? Mieliśmy to szczęście, że w momencie przyjścia do Eltermu była to już firma rozpoznawalna, o ugruntowanej pozycji na rynku, z dużym potencjałem dalszego rozwoju. Nasza wcześniejsza praca i doświadczenie zdobyte w największych światowych korporacjach z pewnością zmieniły jednak podejście do wielu wewnętrznych procesów. Mimo iż nie wszystkie pomysły od razu udało się przeskalować, wiele usprawnień w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa zostało wprowadzonych prawie natychmiast. Był to okres ciągłych burz mózgu, ustalania priorytetów rozwojowych i nieMały może więcej rzadko ścierania się odmiennych spojrzeń na tematy firmowe. Tylko dzięki konstruktywnej krytyce starszego pokolenia właścicieli i sporej dozie wyrozumiałości z ich strony uniknęliśmy ewidentnie nietrafionych decyzji, choć błędów popełniliśmy oczywiście mnóstwo. To, że w ciągu dekady udało nam się kilkukrotnie zdobyć tytuły„Gazel Biznesu”, „Diamentów Forbesa”, „Lidera Innowacji Pomorza i Kujaw” czy blisko 10-krotnie zwiększyć rozmiar firmy, nie jest wcale największym sukcesem. Zachowaliśmy przede wszystkim rodzinny charakter, zdecydowanie poszerzyliśmy zakres produkcji, rozwinęliśmy relacje handlowe z naszymi kluczowymi partnerami, nadal pozostając relatywnie niewielkim graczem. A jak powszechnie wiadomo, mały może więcej. Kilkukrotnie podkreślił Pan rodzinny charakter firmy. Najlepszym tego potwierdzeniem jest charakterystyczne logo „Firma Rodzinna”, którym Eltermmoże się posługiwać od kilku lat. Zastanawiam się, czy stanowiło to o jej sile, czy też stwarzało ograniczenia i hamowało rozwój? Rodzinna struktura właścicielska to zdecydowanie pozytywny aspekt prowadzenia przedsiębiorstwa. Procesy decyzyjne są maksymalnie uproszczone, co w zdecydowanym stopniu zwiększa naszą elastyczność w porównaniu z firmami, gdzie poza zarządem czy radą, często występuje dodatkowo zagraniczna spółka matka. Jesteśmy w stanie błyskawicznie dostosować się zarówno do wymogów naszych klientów, jak i coraz szybciej zmieniającej się sytuacji rynkowej. Rzeczywiście, kilka lat temu uzyskaliśmy prawo do posługiwania się znakiem drzewa „Firm Rodzinnych” – grupy zrzeszającej ponad 1200 rodzinnych przedsiębiorstw, a symbol ten pojawia się w materiałach reklamowych, wzmacniając bardzo istotny naszym zdaniem przekaz: tradycja, uczciwość, odpowiedzialność na pokolenia. Od lat Elterm należy do czołowych w Polsce producentów elektrycznych kotłów wodnych. Ale firma wciąż poszukuje nowych dróg rozwoju. W ostatnich latach ważną częścią oferty stała się armatura hydrauliczna. Jak ocenia Pan ten segment produktowy? Faktycznie, zaczynaliśmy wyłącznie od kotłów elektrycznych, które znalazły już ponad 100 tys. nabywców i nadal jest to istotny aspekt naszej działalności, o czym świadczy chociażby wprowadzenie w bieżącym roku nowych modeli dwufunkcyjnych dedykowanych do
[11] WYWIAD | niewielkich mieszkań i inwestycji deweloperskich. Zdecydowanie więcej dzieje się jednak w naszej armaturze. Kilkanaście lat temu to sprzęgła hydrauliczne torowały nam drogę w tym segmencie (pierwsze reklamy mówiły o zachodniej jakości w polskich cenach), obecnie, dzięki kilku patentom i zastrzeżonym wzorom użytkowym, możemy pochwalić się zdecydowanie bogatszym typoszeregiem kilkuset produktów. Moim zdaniem najistotniejszym obecnie wyzwaniem dla działów handlowych naszych klientów jest poradzenie sobie z mnogością różnych dostępnych rozwiązań i ich kompatybilnością. Dlatego też, wychodząc naprzeciw tym problemom, jako pierwsi na rynku wprowadziliśmy gotowe zestawy hydrauliczne, a niedługo później kompleksowe i intuicyjne konfiguratory ich doboru, dzięki którym jesteśmy w stanie łatwo porównać produkty między sobą przy jednoczesnym zminimalizowaniu pomyłek. Ale to nie wszystko... Specjalizujecie się też przecież w produktach dedykowanych do niskotemperaturowych źródeł ciepła (pomp ciepła i kotłów kondensacyjnych). Jaką przyszłość widzi Pan przed tego typu rozwiązaniami grzewczymi? Pompy ciepła szturmem zdobyły rynek i pomimo obecnych, znaczących spadków sprzedaży, Unia Europejska jasno określiła swój kierunek rozwoju techniki grzewczej. Tyle teorii, w praktyce okazało się, że za niekontrolowanym importem tych urządzeń nie nadążyły produkty komplementarne, a jednocześnie pojawił się cały szereg urządzeń fabrycznie nieprzystosowanych do naszych warunków klimatycznych. Wykreował się wówczas popyt na nową kategorię produktów, którą nazwaliśmy dogrzewaczami elektrycznymi. Tysiące Strzelców, Bosmanów i Ułanów znalazło swoje miejsce w instalacjach z PC, wspomagając je podczas dużych mrozów czy chwilowych Wielu z naszych blisko 1000 krajowych partnerów handlowych to firmy, z którymi współpracujemy od kilkunastu i więcej lat, co jednoznacznie świadczy o tym, jak ważne są długoterminowe relacje.
[12] WYWIAD | awarii. Gazowe kotły kondensacyjne z kolei współpracują z naszymi dogrzewaczami w nieco innym zakresie – dzięki wbudowanej w nie funkcjonalności PV ready wykorzystywane są w celu zużycia nagromadzonej z instalacji fotowoltaicznych zielonej energii do celów grzewczych, obniżając finalne rachunki. Na rynek w dalszym ciągu trafiać będą pompy ciepła wymagające dodatkowych źródeł szczytowych, mniej lub bardziej rozbudowanych modułów hydraulicznych czy kompleksowych wewnętrznych jednostek sterujących pracą kotłowni, stąd sensownym wydaje się dalszy rozwój tego segmentu naszych produktów. Ważną rolę w strategii sprzedażowej marki Elterm zajmuje eksport. W jaki sposób zdobywacie odbiorców zagranicznych i które rynki eksportowe odgrywają główną rolę wwolumenie sprzedażowym?Wasze produkty trafiają nie tylko do krajów Unii Europejskiej... Wielu z naszych blisko 1000 krajowych partnerów handlowych to firmy, z którymi współpracujemy od kilkunastu i więcej lat, co jednoznacznie świadczy o tym, jak ważne są długoterminowe relacje. Na pewnym etapie rozwoju firmy rynek wewnętrzny staje się zwyczajnie zbyt mały i by zwiększyć skalę produkcji, koniecznym staje się nieco szersze jego zdefiniowanie. Oboje z żoną mamy wykształcenie ekonomiczne ze specjalizacją w handlu zagranicznym, co z pewnością przyczyniło się do szybkiego kroku Eltermu akurat w tym kierunku. Optymalizacja strategii eksportowej to ciągły proces, który nierzadko wymaga zmian w podejściu, stąd mamy zarówno wyłącznych dystrybutorów (np. na rynek Wielkiej Brytanii), kilku podzielonych segmentowo (np. Niemcy) czy rozdrobnioną sieć sprzedaży wspieraną lokalnymi platformami e-commerce (np. Francja czy Skandynawia). Najciekawsze chyba inwestycje, które obsłużyliśmy z kolei bezpośrednio w ostatnim czasie, to osiedla deweloperskie w Kosowie, Uzbekistanie i Mongolii. Z marketingowego punktu widzenia zdecydowanym numerem 1. jest już blisko setka zrealizowanych projektów dla największych hoteli w rejonie Bliskiego Wschodu, w tym kilka na samej Palm Jumeirah w Dubaju. Przewagę konkurencyjną w branży grzewczej i instalacyjnej w dużej mierze budują sprawny serwis i profesjonalne doradztwo. Jak te kwestie rozwiązywane są w firmie Elterm? Kwestia odpowiedniego doboru produktów ma oczywiście kluczowe znaczenie, dlatego też nasi mobilni doradcy przeprowadzają dziesiątki szkoleń rocznie, są obecni na mnóstwie innych spotkań i targów. Nie ukrywamy, że większość pomysłów na nowe produkty czy usprawnienia już istniejących czerpiemy właśnie z rozmów przeprowadzanych z instalatorami, starając się w miarę możliwości odpowiedzieć na ich potrzeby. Terenową eki-
[13] WYWIAD | pę wpiera stacjonarny dział handlowy, który w przeciągu maksymalnie 30 minut od zapytania powinien przygotować odpowiednią ofertę, przesłać wymaganą dokumentację czy też rozwiązać inny problem niecierpliwiącego się klienta. W przyszłym roku, aby jeszcze bardziej usprawnić ten aspekt działalności, rozbudowana zostanie sekcja pytań i odpowiedzi oraz baza filmów poradnikowych w serwisie Youtube, z której już teraz regularnie korzysta nasz dział serwisowy. Jasnym jest, że bez rozbudowanej sieci ponad 100 serwisantów oraz bieżącego udoskonalania procesu produkcji nie można myśleć o długoletniej obecności na rynku techniki grzewczej. Do rzetelnej obsługi posprzedażowej przywiązujemy bardzo dużą wagę, tu nie ma drogi na skróty. Przeglądając katalog produktowy Eltermu, można tam dostrzec choćby... Rotmistrza, Ułana czy Husarza. Skąd pomysł, by kotły grzewcze otrzymały tak oryginalne nazwy? Zamiłowanie założyciela firmy do jazdy konnej oraz jego zainteresowanie historią naszego miasta Chełmna, w którym do czasu II wojny światowej stacjonował 8 Pułk Strzelców Konnych, spowodowało, że od ponad 20 lat nasz przekaz koncentruje się na propagowaniu pozytywnie rozumianych treści patriotycznych. W konsekwencji obranej strategii powstało logo Ułana, hasło„Grzejemy jak Kawaleria”oraz pierwsze wojskowe nazwy kotłów, których w związku z rozwojem typoszeregu zaczęło nam szybko brakować… Z pomocą przyszedł wówczas nasz dyrektor handlowy Grzegorz ze swoimi husarsko-rycerskimi grupami rekonstrukcyjnymi, dzięki czemu zakres nazewnictwa poszerzył się o kolejne 300 lat, a działania marketingowe dosłownie i w przenośni dostały nowych skrzydeł. Wyzwaniem, które obecnie stoi przed wszystkimi producentami, jest dostosowanie się do młodszego pokolenia instalatorów, jak również dużo bardziej mobilnej i zdigitalizowanej generacji klientów. Tak właśnie zrodził się tegoroczny pomysł wprowadzenia kilku nowych, elektronicznych bohaterów (m.in. Ułana Macieja i Husarza Henryka), którzy konsekwentnie przejmują odpowiednie kategorie produktowe i może w nieco bardziej przyjazny sposób postarają się przybliżyć zagadnienia z nimi związane. Uprzedzając fakty, tak, pojawi się także kobiecy awatar – toczą się jeszcze dyskusje odnośnie obszaru jej odpowiedzialności i imienia (wygrywa póki co białogłowa Wanda, co nie chciała Niemca…) – być może ktoś z Was podczas najbliższego spotkania z naszymi handlowcami zaproponuje inny pomysł – najciekawsze, jak zawsze, sowicie nagrodzimy. Czekamy na pomysły! Dziękujemy za rozmowę. Rozmawiał Mariusz Golak Pierwsza reklama produktów Elterm.
[14] TEMAT NUMERU | Czas na szkolenie Szkolenia i poszerzanie wiedzy, to dziś podstawa umacniania swojej pozycji na rynku. Zadaliśmy naszym Partnerom i Dostawcom pytanie o ofertę prowadzonych przez nich warsztatów. Poniższe zestawienie będzie dla Was nawigacją po bogatej ofercie edukacyjnej dla instalatorów i pracowników hurtowni dostępnych na rynku.
[15] TEMAT NUMERU | Ariston Zakres: Kotły i pompy ciepła - dobór urządzeń, oferta produktowa, profesjonalne projektowanie instalacji pomp ciepła, bezpieczny montaż, rozwiązywanie problemów, optymalna konfiguracja. Online: Tak, w tym kanał na YouTube. Po szkoleniu: Certyfikat kompetencji, dostęp do społeczności. < www.szkolenia.aristonthermo.com.pl Beretta Wykaz szkoleń (z pomp ciepła, klimatyzatorów czy kotłów gazowych) marki Beretta można znaleźć na stronie www.beretta.pl/szkolenia/. Caleffi Zakres: Elementy do instalacji z pompami ciepła, usuwanie powietrza i usuwanie zanieczyszczeń z instalacji, produkty marki przeznaczone do instalacji wodociągowych, zabezpieczenia kotłów stałopalnych. Online: Seria filmów szkoleniowych #ZyskajDostępDoWiedzy na YouTube. Kryteria naboru: Dystrybutor produktów Caleffi decyduje o zaproszeniu konkretnych instalatorów na szkolenia. Terminy: W czwartki i piątki, obecny cykl trwa do czerwca 2025. < www.caleffi.com/pl-pl/edukacja/szkolenia-produktowo-techniczne Cersanit Zakres: Stelaże podtynkowe. Online: W formie webinarów na platformie Teams. Terminy: Szkolenia w formie śniadań dla instalatorów na zaproszenie hurtowni. Dambat Zakres: Szkolenia z zarządzania relacjami z klientami dla instalatorów, wykorzystanie sztucznej inteligencji w pracy instalatora. Szkolenia produktowe: technologia kotłowni, zabezpieczenie i konserwacja instalacji CO, pompy głębinowe, pompy zatapialne, technologie i zastosowania pomp sanitarnych w instalacjach wodno-kanalizacyjnych. Online: Od 2025 firma planuje przeprowadzać szkolenia online, na platformach będą umieszczane już nagrane szkolenia, powstanie baza kursów i nowych szkoleń. Po szkoleniu: W przyszłym roku firma uruchamia specjalny program lojalnościowy w którym to uczestnicy będą otrzymywali specjalne profity w postaci punktów i kuponów, w planach wprowadzenie certyfikatu„Certyfikowany instalator IBO". Terminy: W trakcie planowania. DeDietrich Zakres: Szkolenia praktyczne z podziałem na kategorie urządzeń NOZE (klasyczne źródła energii), a także OZE (odnawialne źródła energii). Online: Tak, w tym filmy na YouTube @DeDietrichPL oraz treści na blogu. Kryteria naboru: Rejestracja na szkolenie. Część teoretyczna prowadzona jest online i jest bezpłatna. Część praktyczna po zdaniu testu i wniesieniu opłaty prowadzona jest stacjonarnie przez instruktorów BDR Thermea w jednym z wybranych ośrodków szkoleniowych. W przypadku wybranych szkoleń konieczność posiadania uprawnień i sprzętu. Po szkoleniu: Jako Autoryzowany Instalator DeDietrich prawo do montażu urządzeń BDR Thermea na zlecenie użytkownika, pierwszego uruchomienia urządzeń BDR Thermea na zlecenie użytkownika i wykonywania rocznych przeglądów urządzeń objętych szkoleniem. < dedietrich.pl/szkolenia Grupa SBS Zakres: Grupa SBS organizuje cyklicznie szkolenia w ramach Akademii Efektywnej Sprzedaży dla pionów handlowych, zakupowych oraz dla managerów Hurtowni Grupy SBS. Szkolenia dotyczą zakresu umiejętności miękkich, handlowych oraz produktów - zarówno marek domowych KELLER, NANOPANEL i DELFIN, jak i przy współpracy z Dostawcami Grupy SBS w zakresie ich produktów. Online: Grupa SBS organizuje przy współpracy z Dostawcami Grupy SBS szkolenia produktowe online skierowane do pionów handlowych, zakupowych oraz dla managerów Hurtowni Grupy SBS oraz ich Klientów. Szkolenia odbywają się za pośrednictwem dedykowanej platformy szkoleniowej sbs.baseon.com. Szkolenia na tej platformie są nagrywane i można do nich wrócić w dogodnym momencie. Baza jest bogata w materiały prezentacyjne i filmowe. Kryteria naboru: Szkolenia organizowane przez Grupę SBS skierowane są głównie do pionów handlowych, zakupowych oraz dla managerów Hurtowni Grupy SBS oraz ich Klientów. Terminy: Szkolenia wewnętrzne, stacjonarne odbywają się każdego roku na przełomie lutego i marca. Szkolenia online organizowane są przez cały rok. < sbs.baseon.com
[16] TEMAT NUMERU | DomWody Zakres: Technologie uzdatniania wody. Online: Tak, w tym Akademia Instalatora. Po szkoleniu: Certyfikat ukończenia szkolenia, wpisanie do bazy serwisantów, możliwość zostania Autoryzowanym Serwisantem. Terminy: Na 2025 ogłoszone zostaną wkrótce, szkolenia w Inowrocławiu i Łodzi, możliwość szkoleń u partnerów handlowych. < domwody.pl/akademia-instalatora Esbe Zakres: Szkolenia produktowe z możliwości zastosowania produktów marki w instalacjach HVAC, a także narzędzia do doboru naszych urządzeń oraz ułatwiające wykonanie montażu. Online: Biblioteka filmów instruktażowych, instalacji, dokonywania nastaw itp., nagrania webinarów na YouTube @ESBEGroup i WWW marki. Po szkoleniu: Priorytetowe wsparcie ze strony marki. Terminy: Będą ogłoszone, webinary zazwyczaj 2 razy w roku – wiosną i jesienią, szkolenia odbywają się w partnerstwie z klientami/partnerami/hurtowniami, w 2025 w planie szkolenia stacjonarnie w Poznaniu oraz w siedzibie firmy w Szwecji. < www.esbe.eu/pl/wsparcie Geberit Firma Geberit prowadzi szkolenia zarówno w formie stacjonarnej jak i webinarów z niemal całej swojej oferty. Możliwy jest też udział w szkoleniach stacjonarnych, w centrach szkoleniowych Warszawie, Krakowie lub Katowicach. Szczególnie centrum wWarszawie robi wrażenie - największą atrakcją dla odwiedzających Centrum Szkoleniowe wWarszawie jest “wieża“ - transparentna instalacja kanalizacji sanitarnej i deszczowej, która pokazuje, w jaki sposób błędne rozwiązania wpływają na działanie całego systemu. < www.geberit.pl/szkolenia-i-wydarzenia/ szkolenia/szkolenia/ Grundfos Marka Grundfos prowadzi dostępny dla specjalistów serwis Ecademy. To bezpłatne narzędzie szkoleniowe online, które pomaga być na bieżąco z pompami, aplikacjami i usługami Grundfos. Serwis posiada szeroką ofertę kursów i oferuje ścieżki edukacyjne (jej zakończenie pozwala uzyskać certyfikat). < www.grundfos.com/pl/learn/ecademy Invest Klima Zakres: Centrale wentylacyjne, system rozdzielaczowy, centralne odkurzacze i systemy do centralnych odkurzaczy, klimatyzacja, pompy ciepła, f-gazy, lutowanie. Kryteria naboru: Instalatorzy, hurtownie, sklepy. Po szkoleniu: Certyfikat, uprawnienia. Terminy: Dostępne na stronie marki. < www.inwestklima.com.pl/szkolenia/ KAN-therm Na stronie pl.kan-therm.com/p/strefa-pro firma KAN-therm przygotowała strefę dla profesjonalistów, w której zawarto pakiet wiedzy dla instalatorów. Strona pozwala zapisać się na szkolenia, pobrać potrzebne w pracy dokumenty, programy, pliki czy kalkulatory. Keno Energy Zakres: Szkolenia produktowe, optymalizacja zarządzania energią z instalacji fotowoltaicznej, system magazynowania i zarządzania energią z instalacji fotowoltaicznej, zaawansowane aspekty energetyki wiatrowej dla zastosowań indywidualnych, montaż systemów fotowoltaicznych, zwiększanie niezależności energetycznej, komercyjne magazynowanie energii, systemy HVAC, jak skorzystać z programu Czyste Powietrze. Online: Tak, w tym nagrania webinarów (dostępne po uzyskaniu loginu). Terminy: Terminy szkoleń stacjonarnych dostępne na stronie WWW. < www.keno-energy.com/szkolenia Platforma szkoleniowa Grundfos. Wieża hydrualiczna w centrum szkoleniowym Geberit. Platforma szkoleniowa Stiebel Eltron.
[17] TEMAT NUMERU | Klarwod Zakres: Montaż i serwis urządzeń do uzdatniania wody (miejskiej i studziennej) w szczególności zmiękczaczy kompaktowych i stacji uzdatniania wody. Online: kanał na YouTube @klarwod_pl Kryteria naboru: Umiejętności techniczne, doświadczenie hydrauliczne, dyspozycyjność (szkolenia organizowane są stacjonarnie w siedzibie firmy), motywacja i zaangażowanie, posiadanie własnej działalności gospodarczej. Po szkoleniu: Dostęp do specjalnych usług, dodatkowe wsparcie, certyfikat, bogate materiały szkoleniowe. Terminy: 7 grudnia 2024, 18 stycznia 2025, 22 lutego 2025, 22 marca 2025. < www.klarwod.pl/szkolenia Nibe Biawar Zakres: Produktowo-techniczne z zakresu doboru, konfiguracji oraz instalacji gruntowych i powietrznych pomp ciepła marki NIBE, a także szkolenia techniczne na poziomie zaawansowanym z automatyki, nastaw pracy, procedury pierwszego uruchomienia i serwisowania pomp ciepła NIBE. Online: Z programu doborowego NIBE DIM oraz z nastaw pracy sterowników do pomp ciepła serii „S- Smart”. Dodatkowo na YouTube filmy przedstawiające gruntowe i powietrzne pompy ciepła, warsztaty dobrej praktyki, a także obiekty referencyjne. Kryteria naboru: szkolenia dla instalatorów, monterów, projektantów, deweloperów i serwisantów, zgłoszenie przez formularz online. Po szkoleniu: Pakiet materiałów szkoleniowych, dostęp do programu doborowego oraz zaświadczenie z ukończenia szkolenia, dostęp do wsparcia Doradcy Technicznego i Menedżerów Produktu. Terminy: Terminy na 2025 ogłoszone w 2. poł. Grudnia 2024. < www.nibe.eu/pl/pl/szkolenia Niczuk Zakres: Kompleksowe szkolenia dla instalatorów w ramach cyklu szkoleniowego Skills Up. Cykl poświęcony systemowi zamocowań HVAC i składający się z części teoretycznej oraz praktycznej. Tematy poruszane podczas szkolenia to możliwości montażowych do różnych materiałów podłoża, mocowań punktów stałych, rozwiązań dachowych i zabezpieczeń antykorozyjnych, najczęstszych błędów montażowych. Kryteria naboru: Dla instalatorów i dystrybutorów. Po szkoleniu: Certyfikat. Terminy: Dwa razy w miesiącu w różnych miastach za wyjątkiem lipca i sierpnia. < zamocowania.niczuk.pl/page/748/Strefa- -instalatora/Szkolenia-Skills-UpStiebel Eltron Marka Stiebel Eltron posiada rozbudowaną platformę szkoleniową pełną treści edukacyjnych, webinarów, poradników i kursów. Firma oferuje zarówno szkolenia stacjonarne jak i internetowe, a także indywidualne wsparcie. < www.stiebel-eltron.pl/pl/serwis/szkolenia- -i-webinaria.html Resideo Zakres: Uzdatnianie, filtracja, regulacja ciśnienia i zabezpieczenie wody przed skażeniem zwrotnym. Równoważenie hydrauliczne instalacji grzewczych lub chłodzących. Regulacja przepływu czynnika grzewczego i chłodzącego za pomocą zaworów liniowych, obrotowych. Bezprzewodowy, wielostrefowy system sterowania ogrzewaniem i chłodzeniem dla domów i małych obiektów komercyjnych. Smart armatura zabezpieczająca. Online: Możliwość szkolenia przez Zoom, dostępna baza wiedzy online. Kryteria naboru: Oferta skierowana do instalatorów, Po szkoleniu: Dla zainteresowanych Instalatorów certyfikat ukończenia oraz – za zgodą – promocja w sekcji „Znajdź specjalistę”na stronie internetowej Resideo. W trakcie szkolenia Instalatorzy nawiązują kontakt z inżynierem wsparcia technicznego, co w przyszłości umożliwia im uzyskanie fachowej pomocy technicznej, gdy tylko zajdzie taka potrzeba. Terminy: Szkolenia organizowane na prośbę klienta. < www.resideo.com/pl/pl/serwis/resideo- -academy Termet Zakres: Gazowe urządzenia grzewcze i pompy ciepła Kryteria naboru: Uprawnienia gazowe i elektryczne Po szkoleniu: Materiały promocyjno-reklamowe, uczestnictwo w akcjach lojalnościowych, wpis na listę autoryzowanych instalatorów, możliwość uczestnictwa w regularnych szkoleniach Terminy: 2-3 razy w miesiącu, daty na stronie marki < www.termet.com.pl/szkolenia/20 Thermagen Zakres: Szkolenia produktowe, prezentacje urządzeń oraz szkolenia autoryzacyjne dla instalatorów i serwisantów. Szkolenia oraz spotkania odbywają się w siedzibach dystrybutorów. Firma dysponuje kompletnie wyposażonym oraz działającym samochodem pokazowym. Po szkoleniu: Certyfikat, dostęp do Platformy dla Profesjonalisty oraz szereg profitów (wsparcie marketingowe, profity finansowe za każdy kocioł, umieszczenie w ogólnopolskiej bazie Partnerów itp.). Terminy: Cykliczne oraz indywidualnie umawiane z Partnerami. Vaillant Zakres: Kotły kondensacyjne, pompy ciepła powietrzne, pompy ciepła gruntowe, rekuperacja klimatyzacja, ecoCOMFORT (wydłużona gwarancja). Online: Rozbudowana platforma Akademia Vaillant. Kryteria naboru: Działalność gospodarcza lub zatrudnienie w firmie o profilu instalacje- -serwis oraz posiadanie uprawnień energetycznych. Po szkoleniu: Uprawnienia autoryzacyjne, wiedza techniczna. Terminy: W każdym Ośrodku Szkoleniowym (Warszawa, Poznań, Kraków) szkolenia od poniedziałku do czwartku w godz. 9-16. < www.myvaillantpro.pl Watts Zakres: Armatura i urządzenia do instalacji wodnych, grzewczych i gazowych. Online:Tak, szkolenia i baza wiedzy. Kryteria naboru: Zebranie 4 os. grupy. Po szkoleniu: Możliwość wyboru prezentu za ukończone szkolenie na platformie WattsWorks. Terminy: Szkolenia organizowane na życzenie. < training.watts.com
[18] TEMAT NUMERU | Szkolenie na piątkę Jak stworzyć i przygotować szkolenie, w którym instalatorzy będą chcieli uczestniczyć? Jakie tematy interesują dziś wykonawców? Podobne pytania zadaliśmy mistrzom w szkoleniach specjalistycznych z branży instalacyjnej. fot. Storyset at Freepik
[19] TEMAT NUMERU | Jakie umiejętności dziś na rynku, wWaszym segmencie rozwiązań, wymagają szczególnego zainteresowania i poszerzania wiedzy – gdzie potrzeba szkoleń jest największa? W zimowo - wiosennym cyklu szkoleniowym mieliśmy okazję gościć w naszej siedzibie około 580 osób. Z przyjemnością możemy stwierdzić, że obserwujemy ciągły wzrost zapotrzebowania na wiedzę związaną z tematyką systemów grzewczych i chłodniczych. Jeśli mowa o umiejętnościach, które obecnie są najbardziej pożądane to powiedziałbym przewrotnie, że elastyczność. Rynek obecnie ciągle podlega zmianom. Uważam, że dużo zyskują osoby, które potrafią się do niego szybko adaptować i łakną wiedzy. Wiedzy w zakresie nie tylko tego, jak zamontować poszczególne elementy, ale także jak współdziałają one ze sobą. Zagadnieniem wokół którego coraz częściej poruszamy się w trakcie szkoleń jest optymalizacja. Optymalizacja z punktu widzenia sprawności, wydajności, niezawodności oraz kosztów. Dziś instalator to już nie tylko ten „pan od rurek” ale osoba, która potrafi w rzetelny sposób doradzić oraz wytłumaczyć inwestorowi dane rozwiązanie. Jakie tematy najbardziej interesują dziś instalatorów, których szkolicie? Gdybym miał jednym słowem określić tematykę naszych szkoleń, to byłaby to ochrona w szeroko pojmowanym kontekście. Firma Caleffi od początku swojej historii w Polsce (w tym roku świętowaliśmy dziesięciolecie naszej obecności jako Caleffi Poland), stawiała na odpowiednie zabezpieczenie instalacji. Zabezpieczenie przed zanieczyszczeniami, powietrzem, przekroczeniem bezpiecznych parametrów pracy układu. Obecnie ta tematyka jest nadal aktualna. Co więcej, rynek nasycony jest różnego typu rozwiązaniami, w których instalatorzy po prostu się Przemysław Dutka Kierownik działu technicznego w firmie Caleffi gubią. Staramy się nie tylko pokazać nasz produkt jako ten najlepszy, ale wskazujemy również jego ograniczenia lub zagrożenia spowodowane nieprawidłowym zastosowaniem lub doborem. W dużej mierze skupiamy się na objaśnieniu procesów, a nie jedynie na samym elemencie. Chcemy, aby osoba, która kończy nasze szkolenie wiedziała i potrafiła przekazać dalej „jak to działa”, a nie jedynie„jak to zamontować” Tworzycie bazęwiedzy zarówno na swoich stronachWWW, YouTube ale też dzielicie się nią wmediach branżowych. Jak tworzyć ciekawe treści, które instalatorzy chcą oglądać i śledzić? Kluczem jest tutaj pokazanie procesu, a nie tylko samego produktu. Staramy się, aby treści które tworzymy po prostu dobrze się czytało. Wasza flagową platformą jest Ask Caleffi – jaka jest idea tego narzędzia? Ask Caleffi to platforma zaprojektowana z myślą o udzielaniu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pojawiają się podczas szkoleń techniczno-produktowych prowadzonych przez naszych ekspertów. Celem tej platformy jest zapewnienie, by kluczowe informacje dotarły do naszych partnerów, nawet jeśli nie mogli oni uczestniczyć w bezpośrednich spotkaniach. Ask Caleffi stanowi źródło precyzyjnych odpowiedzi, które pozwalają na szybkie rozwiązanie wątpliwości. Z opinii użytkowników wynika, że forma ta cieszy się dużym zainteresowaniem i skutecznie zaspokaja potrzeby informacyjne naszych klientów. Jesteśmy zawsze dostępni, aby udzielić pomocy – nasi eksperci chętnie odpowiadają na pytania telefonicznie, a część z nich można znaleźć na blogu Jednak Ask Caleffi to tylko jedno z wielu źródeł wiedzy obok kart, broszur technicznych i narzędzi online, które oferujemy. Posiadamy również kanał na YouTube – znajduje się w nim sekcja #ZyskajDostępDoWiedzy, która poświęcona jest prezentacji naszych produktów, oraz #PoznajCaleffi, gdzie zabieramy naszych klientów w podróż po procesie tworzenia naszych rozwiązań. Te dodatkowe zasoby umożliwiają pełniejsze zrozumienie naszej oferty i pozwalają na jeszcze lepsze wykorzystanie produktów Caleffi. Jak co roku z zapałem przygotowujemy się do kolejnej edycji Akademii Efektywnej Sprzedaży, która stanowi kulminacyjne, główne wydarzenie szkoleniowe w Grupie SBS. Termin przyszłorocznej edycji, jej program oraz warunki uczestnictwa ujawnimy wkrótce. Akademia Efektywnej Sprzedaży to trwające wiele dni wydarzenie, w trakcie których doskonalimy z profesjonalnymi trenerami konkretne umiejętności sprzedażowe, poszerzamy wiedzę produktową oraz uczymy się nowych narzędzi. W poprzedniej edycji przeszkoliliśmy ponad setkę handlowców. Poszerzyliśmy również wiedzę kilkudziesięciu managerów w zakresach zarządzania zespołami i wykorzystania w tych procesach nowoczesnych technologii. Ukierunkowaliśmy grupę marketingowców na nowe trendy (m.in. w kreowaniu treści) z uwzględnieniem wykorzystania najnowszych narzędzi (w tym sztucznej inteligencji) przeznaczonych do kreowania i zarządzania komunikacją. Wierzę, że Akademia w 2025 roku zgromadzi równie liczne grono – uczestnictwo w wydarzeniu pozwala poznać z bliska produkty, które będą hitami sprzedaży w najbliższych miesiącach. Przygotowujemy Grzegorz Zuchmański Zastępca Dyrektora w Grupie SBS też szeroki pakiet szkoleń rozwijających umiejętności obsługi klienta i poprawiających wyniki sprzedaży. W Akademii Efektywnej Sprzedaży szkolenia prowadzone są przez ekspertów z wieloletnim doświadczeniem – w ostatnich edycjach wspierali nas w tym m.in. specjaliści firmy ATUM. To lider szkoleń w tematyce OZE i najdłużej szkoląca akredytowana jednostka w Polsce. W trakcie spotkań bardzo uważnie pracujemy nad szczegółami – wierzymy bowiem, że troska o detale ma ogromne znaczenie, a czasem poprawa drobnej rzeczy pozwala zwiększyć szanse na sukces. Uczymy się też jak zdobywać energię i wykorzystywać ją by osiągać jeszcze lepsze wyniki. Siłą każdej Akademii jest wsparcie naszych Dostawców. Wydarzenie co roku współtworzymy z czołowymi markami z rynku instalacyjnego. Ich specjaliści są dostępni dla uczestników Akademii, dzielą się wiedzą, doświadczeniem i wskazówkami. Akademia to zarówno miejsce nauki, jak też wymiany doświadczeń i współpracy. Uczestnicy po każdej edycji są ze sobą w kontakcie, dzielą się nowymi pomysłami i wymieniają wskazówkami. W każdej branży trening, regularność i oddanie celowi pomaga nadążyć za konkurencją. Dlatego zadbaliśmy, by pracownicy Hurtowni Partnerskich mieli dostęp do wiedzy przez cały czas. W 2023 uruchomiliśmy narzędzie sbs.baseon.com - za jego pomocą organizujemy przy współpracy z Dostawcami Grupy SBS szkolenia produktowe online, które realizowane są przez cały rok. Szkolenia na platformie są nagrywane, zatemmożna do nich wrócić w dogodnymmomencie. Baza jest bogata w materiały prezentacyjne i filmowe.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4OTM2MQ==